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投 诉 须 知

  一、我们的受理投诉的范围
  凡是涉及到吉林省国税系统的干部违法乱纪行为都可向我们投诉。
  二、投诉可以采取那些形式?
  您可以采用书信、口头、电话、传真、网上投诉或者自认为方便的其他方式提出,最好提供书面材料。
  三、投诉人进行投诉时需要填写那些内容?
  姓名、性别、地址、联系方式(电话、E-mail)、身份证号码。
  我们鼓励您采用实名投诉,这样有利于对税务工作人员的违法乱纪行为进行举证,积极保障您的合法权益。
  四、对投诉内容有什么要求?
  投诉内容要求具备以下基本情况:
  (一)被投诉人姓名,被投诉单位名称,详细地址;
  (二)违法乱纪事实证据(包括被投诉人违法乱纪行为的所属日期、采取的手段的方式及其证据资料复印件等)。
  五、税务违法案件向哪一级税务机关投诉?
  为方便投诉人投诉,吉林省各级国家税务局都设立了监察室,负责受理所辖范围内的涉税违法案件投诉管理工作,投诉人原则上可向被投诉人所在地投诉中心投诉。
  六、税务机关对受理的投诉案件是否有保密制度?
  请您放心!我们将采取信息核对人与案件受理人相分离的制度,以确保您的投诉信息得到最严格的保密,保证您的权益不受损害。
  下面是我们的工作纪律:
  1. 投诉的受理、登记、办理等各个环节,应当依照国家有关法律、法规严格保密,并建立健全工作责任制,不得私自摘抄、复制、扣押、销毁投诉材料;
  2、严禁泄露投诉人的姓名、单位、住址等情况,严禁将投诉情况透露给被投诉人;
  3、调查核实情况时,不得出示投诉材料原件或者复印件,不得暴露投诉人,对匿名的投诉书信及材料,不得鉴定笔迹;

 
 
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