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事项名称

导税服务

政策依据

《国家税务总局关于印发<办税服务厅管理办法(试行)>的通知》(国税发〔2009〕128号)

服务规范

(1)办税服务厅应为纳税人提供准确、快捷的导税服务。

(2)办税服务厅在税款征收期内设置导税台,配备导税人员;在非税款征收期或办税服务厅或延伸点可不设置导税台和导税人员的,根据实际情况提供导税服务。

(3)导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项; 辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料;指引纳税人正确使用自助办税设备。

办理地点

各地办税服务厅

办理时间

各地办税服务厅工作时间

联系电话

12366

文明服务
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